Πολιτική Απορρήτου

🔐 Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα Card Vault συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και πελατών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

👤 Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι το Card Vault.

Email επικοινωνίας: cartvaultorders@yahoo.com

📊 Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
• Διεύθυνση email
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Στοιχεία παραγγελίας και αγορών
• Στοιχεία πληρωμής (δεν αποθηκεύονται από εμάς, διαχειρίζονται από τρίτους παρόχους πληρωμών)
• Διεύθυνση IP και τεχνικά στοιχεία περιήγησης

🎯 Σκοπός Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Την εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών
• Την επικοινωνία με τον πελάτη σχετικά με παραγγελίες ή ερωτήματα
• Τη συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις
• Τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη
• Την αποστολή ενημερωτικών emails ή προσφορών (μόνο με συγκατάθεση)

⚖️ Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται:

• Στην εκτέλεση σύμβασης (αγορά προϊόντων)
• Στη συγκατάθεσή σας (newsletter, marketing)
• Σε νομική υποχρέωση της Εταιρείας
• Στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας για την εύρυθμη λειτουργία του e-shop

🤝 Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν μόνο σε:

• Εταιρείες ταχυμεταφορών (courier)
• Παρόχους πληρωμών (π.χ. Stripe, PayPal, τράπεζες)
• Λογιστικές και φορολογικές υπηρεσίες

Δεν πωλούμε ούτε εκχωρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

⏳ Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται:

• Για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης
• Όσο απαιτείται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία
• Μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης, όπου αυτή απαιτείται

👤 Δικαιώματα Χρηστών (GDPR)

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης: Αίτηση αντιγράφου των δεδομένων σας
• Διόρθωσης: Διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας
• Περιορισμού: Περιορισμός ή εναντίωση στην επεξεργασία
• Φορητότητας: Φορητότητα των δεδομένων
• Ανάκλησης: Ανάκληση συγκατάθεσης οποτεδήποτε
• Καταγγελίας: Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)

🛡️ Ασφάλεια Δεδομένων

Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

🍪 Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.

📝 Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στον ιστότοπο.